Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein über den Onlineshop vitamister.ch der EVERER GmbH, Bahnhofstrasse 33B, 8703 Erlenbach ZH, nachfolgend Verkäufer, vitamister oder Wir genannt.
2.1 Die auf vitamister.ch präsentierten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben (Angebot zum Abschluss eines Vertrages).
2.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
2.3 Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung per EMail. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn vitamister den Versand der Ware per EMail (Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) oder spätestens durch Lieferung der Ware bestätigt.
2.4 Im Falle der Vorkasse kommt der Kaufvertrag nach Bestätigung des Eingangs der Vorkasse bei vitamister zustande.
3.1 Verbraucher haben ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Ware. Das Rückgaberecht wird durch Rücksendung der Ware ausgeübt, eine Begründung ist nicht erforderlich. Um eine Rücksendung anzumelden, muss der Kunde eine formlose Nachricht an unsere EMail customercare@vitamister.ch senden, in der er die Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel angibt. Die Rücksendung muss an folgende Adresse geschickt werden:
EVERER Ltd.
Bahnhofstrasse 33B
8703 Erlenbach ZH
Switzerland
3.2 Die Ausübung des Rückgaberechts hat die Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückgabeverhältnis zur Folge, wobei die im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Leistungen zu erstatten sind. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers.
3.3 Bei Erhalt der Ware wird dem Verbraucher der bereits gezahlte Kaufpreis zurückerstattet.
3.4 Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine Entschädigung für Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Verpackung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.
3.5 vitamister kann die Erstattung verweigern, bis sie die zurückgesandten Waren erhalten hat.
3.6 Das Rückgaberecht erlischt, sobald ein Produkt benutzt wurde, weshalb wir geöffnete, entsiegelte oder anderweitig benutzte Produkte grundsätzlich nicht zurücknehmen können.
3.7 Das Rückgaberecht ist für folgende Produktgruppen (abweichend von Artikel 3.6 oben) ausgeschlossen:
3.8 Fällt ein an uns zurückgesandtes Produkt unter die in Klausel 3.7 aufgeführte Produktgruppe oder befindet es sich nicht in dem in Klausel 3.6 genannten Originalzustand (offen, unverschlossen, beschädigt, abgenutzt oder in einem ungeeigneten Zustand), können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren und müssen es möglicherweise an Sie zurücksenden und Sie bitten, die Versandkosten zu tragen.
4.1 Die auf der Produktseite angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und andere Preisbestandteile und sind in Schweizer Franken (CHF) ausgedrückt.
4.2 zusätzlich zu den angegebenen Preisen, abhängig von der Lieferadresse, der Menge der Ware und dem Artikel, es können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen keine zusätzlichen Kosten an.
5.1 Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
5.2 Die Standardlieferzeit beträgt 1-3 Arbeitstage, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist vitamister zu Teillieferungen berechtigt. Dem Kunden entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Kosten.
5.4 Scheitert die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreier Zustellversuche, kann vitamister vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6.1 Die Zahlung erfolgt per Twint, Postfinance, Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Vorauszahlung und Zahlung auf Rechnung (powered by MF Group/POWERPAY).
6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse gibt der Verkäufer seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung an. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 5 Werktagen auf dem Bankkonto der EVERER GmbH gutgeschrieben.
6.3 Bei Zahlung per Kreditkarte, Twint, Postfinance oder Paypal wird das Konto des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren belastet.
6.4 Die Aufrechnung mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen des Kunden ist ausgeschlossen.
6.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
7.1 MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
7.2 Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von vitamister. Eine vorherige Übereignung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne Zustimmung von vitamister nicht gestattet.
9.1 vitamister leistet Gewähr durch Nachbesserung. Dies geschieht nach Wahl von vitamister durch zusätzliche Leistungen, nämlich die Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
9.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht für unwesentliche Mängel. Ein Anspruch des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
Der Verkäufer haftet nicht für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen. Das Gleiche gilt für Vertragsverletzungen durch Erfüllungsgehilfen und Stellvertreter.
Der Verkäufer verpflichtet sich, bei der Verarbeitung von Kundendaten die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuhalten. Weitere Informationen zur Verarbeitung von Kundendaten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung des Verkäufers. Diese kann jederzeit auf der Website des Verkäufers und über den folgenden Link https://vitamister.ch/de/data-protection eingesehen werden.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Stand: Dezember 2021